Política de privacidad

En AutoMar-IA nos tomamos en serio la privacidad. Aquí explicamos, en lenguaje claro, qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes.

1. Quién es el responsable

Francisca González Domingo, con NIF 75257107A y domicilio en Calle Lope de Vega 42, 04740 Roquetas de Mar (Almería). Puedes escribirnos a contacto@automar-ia.com.

2. Dos situaciones distintas

Conviene distinguir dos casos, porque el papel que jugamos cambia:

Es decir: si eres cliente o paciente de uno de esos negocios y quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, debes dirigirte a ese negocio, que es quien decide sobre ellos. Nosotros la ayudaremos a atenderte.

3. Qué datos tratamos

Del negocio contratante

• Nombre del negocio, dirección, tipo de actividad.
• Nombre, teléfono y correo de la persona de contacto.
• Datos de facturación.

De las clientas del negocio

• Nombre y número de teléfono.
• Fecha, hora y servicio de sus citas.
• Respuestas que envían a los recordatorios por WhatsApp.
• Notas que el negocio decida anotar en su ficha.

No pedimos ni necesitamos datos de salud, ni datos bancarios de las clientas, ni ninguna otra categoría especial de datos.

4. Para qué los usamos

• Enviar el recordatorio de la cita por WhatsApp y recoger la respuesta.
• Mostrar al negocio su agenda, sus clientas y sus estadísticas.
• Prestar soporte y avisar de incidencias.
• Facturar el servicio al negocio.

Nunca usamos los datos de las clientas para publicidad propia, ni los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

5. Base legal

• Ejecución de un contrato: para prestar el servicio al negocio que lo contrata.
• Interés legítimo del negocio: recordar una cita ya concertada por la clienta forma parte del servicio que esperaba recibir.
• Obligación legal: conservar facturas y documentación fiscal.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras el negocio siga siendo cliente. Si deja de serlo, sus datos y los de sus clientas se eliminan a los 90 días, salvo que nos pida antes una copia o su borrado inmediato.
• Los datos de facturación, los años que exige la ley fiscal.

7. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, todos con contrato de encargado de tratamiento:

Cuando algún proveedor trata datos fuera de la Unión Europea, lo hace bajo las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

8. Seguridad

• Todo viaja cifrado (HTTPS).
• Cada negocio solo puede ver sus propios datos: está impuesto por la propia base de datos, no solo por la aplicación.
• Copias de seguridad diarias.
• Acceso restringido y con contraseña individual.

9. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o llevártelos a otro sitio. Escríbenos a contacto@automar-ia.com indicando qué quieres y adjuntando algo que acredite tu identidad.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Cookies y medición de visitas

Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. La única cookie que se instala es técnica e imprescindible para mantenerte con la sesión iniciada cuando entras en el panel. Por ser estrictamente necesaria, la ley no exige pedirte permiso por ella, y por eso no verás aquí ningún cartel de aceptación de cookies.

Para saber cuánta gente visita la web usamos Vercel Web Analytics, que mide visitas sin cookies y sin identificar a nadie: no guarda tu dirección IP completa, no crea un perfil tuyo, no te sigue de una web a otra y no comparte nada con anunciantes. Solo nos dice cuántas visitas ha tenido cada página y de qué país llegan, en conjunto.